Help

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen aan onze redactie. Mocht je er toch niet uitkomen, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Heb je vragen en/of opmerkingen over de website of je account, of wil je een storing melden? Mail naar: website@zoom.nl.

Zoom.nl is de grootste fotografie-community van Nederland. Dé plek om niet alleen je mooiste foto's te delen, maar ook om elkaar verder te helpen in de fotografie. Geef en ontvang waardevolle tips, feedback en misschien wordt jouw foto wel gepubliceerd in Zoom.nl magazine! Het is gratis (voor altijd) en iedere fotograaf is hier welkom.

Inhoud van deze helppagina

Algemeen

Zoom.nl magazine

Zoom Academy

Zoom.nl account

Foto's op Zoom.nl

Foto-overzichten

Functies op de Zoom.nl website


Algemeen

Huisregels voor Zoomers
  1. Wees vriendelijk en opbouwend naar elkaar. Je bent op Zoom.nl voor je plezier en om van elkaar te leren.
  2. Niet schelden, vloeken of anderen doelbewust beledigen.
  3. Problemen? Waarschuw de redactie via redactie@zoom.nl. De kwestie wordt bekeken; bij twijfel is de stem van de redactie doorslaggevend.
  4. Vul altijd je juiste e-mailadres in op je profiel. Je mailadres wordt niet getoond, maar als we je willen benaderen voor bijvoorbeeld het magazine dan kunnen we je snel vinden.
  5. Plaats altijd werk van jezelf, tenzij je een bewerking (met toestemming van de fotograaf) plaatst.
  6. Je houdt je aan de gebruiksvoorwaarden van Zoom.nl.

Overtreding van de huisregels kan leiden tot het blokkeren van je account.

Voor de algemene voorwaarden die gelden voor het uploaden van foto's, klik hier.

Wat is het verschil tussen Zoom.nl, Zoom.nl magazine en Zoom Academy?

Zoom.nl bestaat uit meerdere onderdelen:

🌍 Zoom.nl is onze website waar je met een (gratis) account foto's kunt uploaden. Deze foto's gebruikt de redactie bij de artikelen in Zoom.nl magazine.

📕 Zoom.nl magazine is ons tijdschrift, gemaakt met de foto's van Zoom.nl. Je kunt het magazine ook lezen op de Zoom.nl app voor Android of Apple iOS (inloggen met abonneenummer). Je kunt het magazine los kopen of abonnee worden.

👨‍🎓 Zoom Academy is ons cursusplatform. Om de online fotografiecursussen te volgen heb je een apart account nodig (dit is een ander account dan voor Zoom.nl). De cursussen kun je ook volgen via de Zoom Academy app voor Android of Apple iOS (inloggen met Zoom Academy account). De cursussen kun je los kopen, of je neemt een Academy-abonnement (dit is een ander abonnement dan op het magazine).


Zoom.nl magazine

Hoe word ik abonnee van Zoom.nl magazine?

Wil je abonnee worden van Zoom.nl magazine, kijk dan op zoom.nl/zoommagazine. Je ontvangt daarmee ook toegang tot de digitale edities. Deze kun je lezen op jouw tablet en smartphone. Zoom.nl magazine verschijnt in 8 edities per jaar.

Wil je abonnee worden van Zoom Academy (online fotografiecursussen), kijk dan op Zoom Academy.

Kan ik een Zoom.nl magazine nabestellen?

Het is niet mogelijk een papieren editie van Zoom.nl magazine na te bestellen, maar je kunt wel losse edities aanschaffen in de Zoom.nl app voor Android of Apple iOS.

Verschijningsdata Zoom.nl magazine

Voor de verschijningsdata van Zoom.nl magazine kijk op zoom.nl/verschijningsdata.

Zoom.nl magazine digitaal lezen

Zoom.nl magazine is ook digitaal beschikbaar voor tablets en smartphones (Android en iOS).

Om digitaal te lezen download je de Zoom.nl app voor Android of Apple iOS:

  1. Ga in de app via het menu naar: Abonneren & Inloggen.
  2. Vul je abonneenummer en postcode in en klik op Inloggen.
  3. Ga in het menu naar Edities — de prijs verandert nu in 'download'.
  4. Je kunt nu Zoom.nl lezen via de app.
Waar vind ik mijn Zoom.nl abonneenummer?

Je abonneenummer staat rechtsonder op de adressticker van het Zoom.nl magazine dat je thuis ontvangt. Ook op correspondentie en facturen staat je abonneenummer.

Kun je het niet vinden? Log dan in op mijnreshift.nl om al je abonneegegevens in te zien of te wijzigen.

Kun je het alsnog niet vinden? Bel onze klantenservice: +31 (0)23 536 44 01 (ma t/m do, 9:00–12:00) of mail naar klantenservice@reshift.nl.

Abonnement Zoom.nl opzeggen

Voor het opzeggen of wijzigen van je Zoom.nl abonnement ga je naar de klantenservice.


Zoom Academy

Wat is de Zoom Academy?

De Zoom Academy is het online educatieplatform van Zoom.nl. Met tekst, foto's, video's, vragen en opdrachten leer je stap voor stap beter fotograferen. Er zijn cursussen beschikbaar over onder andere trouwfotografie, compositie, professioneel fotograaf worden, licht en belichting, Lightroom, Photoshop, portretfotografie, reisfotografie, macrofotografie en landschapsfotografie.

Meer informatie op: Zoom Academy.


Zoom.nl account

Je kunt Zoom.nl bezoeken zonder account — je kunt dan de gratis artikelen lezen en galerijen bekijken.

Inloggen op Zoom.nl

Log in met je e-mailadres. Lukt het niet, maak dan een nieuw wachtwoord aan via accounts.zoom.nl/auth/wachtwoord_opvragen. Controleer ook je spam-map. Mocht het nog niet lukken, stuur een e-mail naar website@zoom.nl.

Registreren op Zoom.nl

Ben je nieuw op Zoom.nl? Maak een gratis account aan. Je kiest zelf een gebruikersnaam en wachtwoord. Hier hoef je geen abonnee voor te zijn. Na het activeren via de activatiemail kun je direct foto's uploaden, reageren en meedoen aan fotowedstrijden (challenges).

Voordelen van een gratis Zoom.nl account
  • Onbeperkt foto's uploaden op Zoom.nl
  • Kans op publicatie van jouw foto in Zoom.nl magazine
  • Kans om Foto van de dag te worden
  • Prijzen winnen met fotowedstrijden (challenges)
  • Andere fotografen ontmoeten op Zoom.nl
  • Reageren en stemmen op foto's
Account aanpassen of verwijderen

Wachtwoord vergeten of aanpassen: ga naar accounts.zoom.nl/auth/wachtwoord_opvragen.

E-mailadres aanpassen: mail naar klantenservice@reshift.nl.

Gebruikersnaam aanpassen: mail je huidige en gewenste gebruikersnaam naar klantenservice@reshift.nl.

Account verwijderen: ga naar zoom.nl/account-verwijderen.

Afmelden voor e-mailnotificaties

Ga naar zoom.nl/profiel/instellingen en klik onderin het vinkje uit bij Directe email updates, klik dan op Gegevens opslaan.


Foto's op Zoom.nl

Foto's uploaden

Klik bovenin op de button Upload foto of op smartphone op het + teken onderin beeld. Je kunt één of meerdere foto's uploaden. Bij meerdere foto's klik je op elke foto om de juiste gegevens in te vullen.

Let op: maximaal de eerste 2 foto's per dag worden getoond in het overzicht van nieuwe foto's. Minimaal 1200 pixels breed en maximaal 15 MB is het advies.

Waar vind ik mijn eigen foto's?

Klik op het profielicoontje rechtsboven. Je gaat dan direct naar je eigen profiel met al je foto's. Vanaf daar kun je ook je instellingen en profiel aanpassen.

Jouw foto gepubliceerd in Zoom.nl magazine?

Door je foto te uploaden op Zoom.nl maak je kans op publicatie in Zoom.nl magazine. De redactie zoekt voor iedere editie geschikte foto's. Let bij het uploaden op relevante tags, titel en omschrijving — hoe beter de omschrijving, hoe sneller we de foto kunnen vinden. De redactie neemt contact met je op als ze een foto willen publiceren.

Foto's verwijderen
  1. Klik op het profielicoon rechtsboven op Zoom.nl.
  2. Klik op de foto die je wilt verwijderen.
  3. Klik op de drie puntjes (...) onder de foto en kies voor 'Foto verwijderen'.
Problemen met uploaden

Bij het uploaden zijn niet alle woorden toegestaan in de titel en omschrijving. Krijg je hier een melding van, probeer dan je titel of omschrijving aan te passen.

Fout bij verbinding: controleer of je geen VPN aan hebt staan. Een andere mogelijkheid is het verwijderen van de cookies van je browser. Ga naar zoom.nl/auth/signout om uit te loggen en log daarna opnieuw in.

In Chrome: ga naar zoom.nl en klik naast de adresbalk op het instellingen-icoontje (of slotje). Klik op Cookies en sitegegevens, dan op Sitegegevens beheren en verwijder het cookie van Zoom.nl.

In Firefox: klik links van de adresbalk op het slotje, dan op Cookies en websitegegevens wissen en klik op Verwijderen.

Een foto kopen van Zoom.nl?

Foto's mogen niet zonder toestemming van de fotograaf worden gebruikt. Je kunt contact opnemen via een berichtje onder de foto of via het prikbord op het profiel van de fotograaf. Ook kun je een verzoek sturen naar redactie@zoom.nl — wij sturen het bericht dan door.


Foto-overzichten

Vanuit elk foto-overzicht kun je door foto's heen bladeren. Klik een foto aan en gebruik de pijltjestoetsen om door de selectie te bladeren.

Ontdekken

Op de homepage vind je de knop 'Ontdekken'. Op deze pagina bieden we een mix van foto's, fotografen, galerijen, groepen en challenges die voor jou interessant kunnen zijn.

Volgend

Bij profielen en galerijen vind je een button + Volgen. Op de pagina Volgend vind je de nieuwste foto's van fotografen die je volgt, galerijen die je volgt en groepen waar je lid van bent.

Foto van de dag

Iedere dag kiest de redactie van Zoom.nl een foto uit alle foto's die de afgelopen 24 uur zijn geüpload. De gekozen foto's vind je in de categorie Foto van de dag.

Populair

In de sectie Populaire foto's staan foto's die de afgelopen dagen populair zijn. De foto's worden automatisch geselecteerd op basis van aantal impressies, stemmen, favorieten, reacties en activiteit van de maker.

Gekozen door ons

In de sectie Gekozen door ons selecteert de redactie continu foto's die opvallen. Dit zijn er meerdere per dag.

Nieuwste foto's

De nieuwste foto's vind je via Nieuwste foto's. Je kunt filteren op één of meerdere categorieën. Alleen de eerste 2 foto's per fotograaf verschijnen in dit overzicht.

Galerijen

De galerijen worden samengesteld door de redactie of door gebruikers zelf. Een galerij bevat foto's binnen een specifiek thema. Alleen de maker kan foto's plaatsen — dit kunnen eigen foto's of foto's van anderen zijn.

Foto's toevoegen aan een galerij kan op drie manieren:

  1. Direct bij het uploaden via de button Toevoegen aan recente galerij.
  2. Vanaf een foto, via het icoontje met het mapje met + teken.
  3. Vanuit de galerij zelf via Foto toevoegen + of Foto uploaden +.
Groepen

Met groepen kun je andere fotografen ontmoeten rondom een gedeelde interesse. Meerdere mensen kunnen lid worden en hun eigen foto's plaatsen. Je kunt ook reacties achterlaten. Foto's plaatsen doe je vanuit de groep via de button Foto toevoegen +.

Het verschil tussen een groep en een galerij:
Een groep kan meerdere leden hebben die elk eigen foto's plaatsen, plus discussies voeren.
Een galerij is van één persoon. Je kunt er geen lid van worden (wel volgen). Alleen de maker plaatst foto's, eventueel ook van anderen.

Badges

Er zijn verschillende badges te behalen, elk met meerdere niveaus. Een badge kun je op je profiel highlighten.

  • Fan: foto's liken, fotografen volgen, reageren en profielen bekijken.
  • Fotograaf: foto's plaatsen, galerijen maken en meedoen aan challenges.
  • Discussie: discussies starten en regelmatig reageren op discussies.
  • Actief: regelmatig op Zoom.nl te vinden zijn.
  • Profiel: je profiel compleet invullen.
  • Populair: veel likes, reacties of bezoeken op je profiel en foto's.
  • Foto van de Dag: een foto is gekozen tot Foto van de Dag.
  • Favoriet: je foto is vertoond in de categorie Populaire foto's.
  • Challenge winnaar: je hebt een fotowedstrijd (challenge) gewonnen.
  • Magazine: een van je foto's is gepubliceerd in Zoom.nl.

Functies op de Zoom.nl website

Zoom.nl Presets voor Lightroom en Photoshop

Presets zijn voorgebouwde instellingen waarmee je foto's in één klik kunt transformeren. Zoom.nl heeft preset-pakketten gemaakt voor Adobe Lightroom en Photoshop. Je kunt ze downloaden op zoomacademy.nl/presets.

Een stem/like geven

Je kunt elke foto die niet van jou is een stem geven door op het hartje te klikken. Alle foto's die je hebt geliket vind je terug onder jouw profiel.

Het kan voorkomen dat het aantal likes hoger is dan het aantal keer bekeken. Dat komt doordat je vanuit een foto-overzicht direct kunt liken zonder de fotopagina te openen.

Reageren

Bij elke foto kun je één of meerdere reacties plaatsen. Houd daarbij de regels van het fatsoen in het achterhoofd. Typ je reactie en klik op Verstuur.

Snelle acties

Scroll je door een lijst met foto's, dan kun je direct liken of reageren via de icoontjes op de foto — je hoeft de foto niet apart te openen.

Volger zijn en volgers hebben

Vind je de foto's van iemand mooi? Ga naar het profiel of een foto van die gebruiker en klik op Volgen. Alle nieuwe foto's van fotografen en galerijen die je volgt, en groepen waar je lid van bent, verschijnen op je pagina Volgend. In je profiel zie je ook wie jou volgt.

Downloaden

Onder je eigen foto's staat altijd een downloadbutton waarmee je het origineel kunt downloaden. Anderen zien deze button alleen als je tijdens het uploaden het vinkje bij Download aanzet (standaard uit).

EXIF-data

EXIF staat voor Exchangeable Image File Format en bevat informatie over een foto, zoals cameratype, ISO-waarde en datum. Klik onder een foto op 'Toon uitgebreide exif' om alle beschikbare informatie te zien. Deze gegevens worden automatisch uit je foto gehaald.

Geen EXIF zichtbaar? Mogelijke oorzaken: de camera ondersteunt geen EXIF, of een beeldbewerkingsprogramma heeft de gegevens verwijderd (gebruik in Photoshop niet de Save for Web-optie).

Misbruik melden

Bij elke foto is er een mogelijkheid om de beheerder te waarschuwen over ontoelaatbare foto's die tegen de wet ingaan of pornografisch zijn. De knop is niet bedoeld voor dubbele plaatsingen of waarderingsverzoeken.

Tags

Via tags bij een foto of via de zoekfunctie vind je foto's van een bepaald onderwerp. Tags worden door de fotograaf opgegeven bij het uploaden. Klik op een tag om alle foto's met die tag te zien.

Zoeken

Ben je op zoek naar een bepaalde foto, galerij of groep? Gebruik de zoekfunctie bovenin de site.


Nog vragen?

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.